古天乐太阳娱乐集团tyc493官方网站 从彻底的居民角度发现现在需要的当地公共交通形式
保障缺乏公共交通地区古天乐太阳娱乐集团tyc493官方网站的交通
在少子快速下降、人口老龄化的丘陵山区，随着公共交通使用者数量的减少，公交车服务也不断减少或取消，无法驾驶汽车的古天乐太阳娱乐集团tyc493官方网站的交通保障成为一个紧迫的问题。在这些公共交通匮乏的地区，越来越多的地方政府引入社区公交车等本地公共交通，但由于对用户生活方式预测不足以及司机和车辆保障等方面的限制，引入后的用户数量往往低于预期。
针对这种现状，专门从事交通工学的西内讲师正在解决“如何确保丘陵山区的交通运输”这一难题。自2016年以来，我一直在参与高知县的几个地方政府制定有关确保丘陵山区交通运输的计划，同时支持当地的调查和分析 通过了解居民的实际交通状况以及对现有交通方式的满意度，亲身体验了丘陵山区的实际情况。
“我担心如果这种情况持续下去，30年后当我成为老人时，丘陵山区会发生什么？我认为考虑30年后的措施很重要，确保每个人都有一种在需要时可以轻松使用的交通工具。”
首先，我们在高知县土佐清水市，以使用过公共交通的居民为对象进行了问卷调查，以了解如何确保具有吸引力的公共交通，提高用户满意度。我们确定了用户对市营巴士和私人巴士运营的 Odekake-go（按需交通）满意度的因素。
结果显示，用户使用公共交通不仅是为了出行和使用公共交通，也是为了“获取当地信息”和“享受交谈”。
“调查结果表明，采取措施“消除对当地社区的疏离感”很重要，并且有必要采取措施，例如为当地公共交通配备传播当地信息的功能。要实现这一目标，智能手机和平板电脑等设备是必不可少的。我认为当地公共交通摆脱低技术含量并完全实现这一目标很重要 我希望通过现在创造这种趋势，当我们这一代人变老时，我们不会被年轻一代抛弃，他们认为“我们太老了，不能做高科技了”。
从采访中获得的诚实意见中寻找符合居民意愿的理想当地公共交通形式
随着研究和分析的深入，西内讲师开始对了解居民态度的方法产生怀疑。这是因为目前主流的邮寄问卷调查和研讨会式听证调查有时只能提取民意而不是真实意见，或者只有交通意识较高的居民才可能成为受访者，我们认为存在与居民实际共识意见存在偏差的倾向。西内讲师推测，有必要实地考察该地区，直接询问居民的真实想法。
“我们相信，我们可以突然访问该地区，倾听每位居民的真正想法，而不是遵循预先计划的时间表，这是实现当地公共交通理想形式的捷径。”
为此，我们在高知县土佐清水市、田野町、安田町分别进行了一周的时间，通过“访谈调查”，通过一对一的对话，了解居民的真实感受，澄清居民的意见，了解当地公共交通的实际使用状况。实验室的学生走遍村庄，随机喊出他们遇到的居民并进行采访。
近年来，即使在丘陵山区，人们也期望引入利用ICT技术的自动驾驶公共交通和共享系统，因此我们也采访了受访者对个人交通系统服务和智能手机等信息通信技术（ICT）的接受程度。
此外，为了了解受访者对当地公共交通、当地政府和自己生活的感受，并加深分析，我们将居民的真实感受分为“积极”、“意识到问题”和“困扰”三类。数据来源于访谈中的评论。
结果发现，三个地方政府的意识存在明显差异：“我们没有遇到麻烦，所以可以维持现状”，“大约有一半的地方政府遇到了麻烦，但他们的积极改进意识往往较低”，“他们并没有真正遇到麻烦，但他们有一种改进的感觉，认为有些事情需要改变。”
``即使谈到使用信息通信技术的意愿，一个城市的人们持积极态度，而其他城市的人们则持消极态度。尽管认识存在差异，但所有城市的说法都是相同的，例如消除不便、乘坐社区巴士前往市中心，尽管认识存在差异。例如，居民比其他人更积极。对于活跃的地方政府来说，让目前通过电话完成的智能手机应用程序预订按需交通成为可能，不仅能够满足居民的愿望，而且还能降低成本。因此，我们的结果表明，使用访谈方式比一刀切的调查更能了解居民的真实意图，并找出他们真正想要的交通类型。”
此外，在访谈调查的结果中，我们将“是/否”答案的定量数据与自由陈述的定性数据进行了比较，发现每种说法都可能表现出不同的结果。由此，我们能够厘清传统问卷调查与居民真实意见可能存在差异的可能性，并发现原本期望的服务没有得到提供的危险。
“我们发现古天乐太阳娱乐集团tyc493官方网站不一定反对ICT，所以未来我们希望在社区公交车内安装平板电脑，以便他们可以查看当地的最新信息。我认为这会增加乘坐Niti公交车的人数，并有更多机会在公交车上谈论它，让使用当地公共交通变得更加愉快。而且，通过实际操作平板电脑，将帮助他们熟悉ICT设备，所以我认为我们 一石二鸟。”
脱离低科技、利用ICT设备创造互动的尖端社区巴士
根据访谈调查结果，2018年，我们实验室的学生每个季节在塔诺镇停留一周，对镇内主要地点如超市、医院、药店、温泉设施等当地公共交通的使用情况进行了更详细的调查。具体来说，除了了解镇运营的社区公交车的使用状况和使用意愿外，还针对居民的居住区域进行了访谈，如来自哪里、使用什么交通方式、何时使用等。通过将游客的生活区与公共交通网络重叠，我们试图弄清楚供需是否匹配。
我们相信，通过这样做，我们将能够发展出更现实、更适合用户生活的古天乐太阳娱乐集团tyc493官方网站区域公共交通网络。
例如，即使您与田野町的设施交谈，实际上也有很多人来自邻近的名张町和安田町，以及距离稍远一点的室户町。不过，当地政府目前设置的当地公共交通仅供该市镇的居民使用。例如，居住在与田野町交界处附近的安田町居民无法使用 即使他们愿意，也可以使用塔诺镇的社区巴士。我认为，巴士服务再好，除非交通选择与生活区一致，否则没有多大用处。为了获得这方面的基本知识，我们正在塔野镇进行一项调查。我们相信，不仅针对那些对当地公共交通感兴趣的人，而且针对那些不使用公共交通的人，我们将能够看到小镇的实际生活区。”
我们决心用数字来明确有多少镇外的人访问镇内的设施，并向各地方政府提出如何满足大范围“进镇需求”的建议，而不是只在镇内运营社区巴士。
未来，西内先生的目标是打造一辆最先进的社区巴士，配备齐全的ICT设备，让古天乐太阳娱乐集团tyc493官方网站在充分利用交通的同时享受交通服务。
“我们希望创造一种让乘坐公交车比单纯去购物或去医院更有趣的东西。理想的选择是当地的公共交通，它不仅可以作为一种交通工具，而且可以作为居民之间互动的场所。”
让每个人都能拥有一种在需要时可以轻松使用的交通工具。颠覆社区巴士刻板印象的挑战仍将继续。
发布日期：2019 年 4 月 15 日
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